Mua xe máy sẽ không được dùng tiền mặt

Đó là một trong những nội dung, giải pháp được đề cập trong Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020 vừa được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

Theo đề án, mục tiêu cụ thể đến năm 2020, tỷ trọng tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán ở mức thấp hơn 10%.

Phát triển mạnh thanh toán thẻ qua các thiết bị chấp nhận thẻ, phấn đấu đến năm 2020 toàn thị trường có trên 300.000 thiết bị chấp nhận thẻ POS được lắp đặt và khối lượng giao dịch đạt 200 triệu giao dịch/năm.

100% các siêu thị, trung tâm mua sắm và cơ sở phân phối hiện đại có thiết bị chấp nhận thẻ và cho phép người tiêu dùng thanh toán không dùng tiền mặt khi mua hàng; 70% các đơn vị cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông và truyền thông chấp nhận thanh toán hóa đơn của các cá nhân, hộ gia đình qua các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt; 50% cá nhân, hộ gia đình ở các thành phố lớn sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong mua sắm, tiêu dùng.

Ngoài ra, cần tăng mạnh số người dân được tiếp cận các dịch vụ thanh toán, nâng tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản tại ngân hàng lên mức ít nhất 70% vào cuối năm 2020.

Để thực hiện các mục tiêu trên cần có các giải pháp về hành lang pháp lý, cơ chế chính sách để khuyến khích thanh toán điện tử cùng với việc nâng cao hoạt động và các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Trong những cơ chế, chính sách khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt được đề cập có việc khuyến khích thanh toán điện tử trong thu, nộp thuế; giao dịch thương mại điện tử; thu phí, lệ phí, thủ tục hành chính; thanh toán cước, phí cho các dịch vụ thường xuyên, định kỳ như điện, nước, điện thoại, Internet, truyền hình cáp...

Ban hành các cơ chế, chính sách thích hợp về phí dịch vụ thanh toán để khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Theo đó cần quy định mức phí thanh toán chuyển khoản và mức phí nộp, rút tiền mặt tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài theo hướng tăng mức phí giao dịch tiền mặt và giảm phí thanh toán không dùng tiền mặt; giảm mức phí áp dụng cho các giao dịch thanh toán liên ngân hàng...

Ngoài ra một trong những giải pháp quan trọng được nhắc đến là ban hành quy định giao dịch mua bán bất động sản và những tài sản có giá trị lớn (như ô tô, xe máy, tàu thuyền,…) thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 9780

Ngân hàng Nhà nước siết an toàn giao dịch điện tử

Thông tư 35 vừa được Ngân hàng Nhà nước ban hành sẽ thay thế Thông tư 29, quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet.

Theo đó, nội dung thông tư yêu cầu các tài khoản phải được xác thực tối thiểu bằng tên đăng nhập và mã khoá bí mật. Yêu cầu đối với tên đăng nhập là có độ dài tối thiểu 6 ký tự, không được sử dụng toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số.

             

c tài khoản phải được xác thực tối thiểu bằng tên đăng nhập và mã khoá bí mật.

Mã khoá bí mật cũng phải có độ dài tối thiểu 6 ký tự, bao gồm chữ và số, chứa chữ hoa có ký tự đặc biệt. Thời gian hiệu lực của mã khoá bí mật tối đa là 12 tháng kể từ ngày lập.

Đồng thời, văn bản cũng nhắc tới việc sử dụng mã OTP gửi qua tin nhắn SMS hoặc thư điện tử để xác thực các giao dịch ngân hàng của người dân. Cụ thể, người dân thực hiện các giao dịch ngân hàng cần sử dụng mã OTP gửi qua tin nhắn SMS, các ngân hàng sẽ phải gửi kèm thông tin cảnh báo để người dùng nhận biết được mục đích của mã OTP trong các giao dịch ngân hàng. Sau 5 phút không được sử dụng, mã OTP sẽ không có hiệu lực.

Đối với việc thực hiện các giao dịch ngân hàng và xác thực bằng thẻ, OTP sẽ có thời hạn sử dụng tối đa một năm kể từ ngày đăng ký thẻ, và mã OTP khi được cung cấp cũng chỉ có hiệu lực trong vòng 2 phút.

Đối với mã OTP được tạo từ phần mềm cài đặt trên thiết bị di động, các ngân hàng cũng phải cung cấp rõ dường dẫn trên website hoặc kho ứng dụng để người dân tải và cài đặt phần mềm tạo OTP. Theo Ngân hàng Nhà nước, việc này sẽ giúp tránh trường hợp kẻ gian lợi dụng tạo các website giả mạo lừa đảo chiếm đoạt thông tin khách hàng.

Phần mềm tạo OTP phải sử dụng mã khoá do đơn vị cung cấp để kích hoạt trước khi sử dụng. Một mã khoá chỉ được sử dụng cho một máy di động. Phần mềm tạo OTP phải được kiểm soát truy cập. Nếu xác thực truy cập sai 5 lần liên tiếp, ngân hàng phải tự động khoá không cho khách hàng sử dụng tiếp. Khi đã được cung cấp, mã OTP sẽ có hiệu lực trong vòng 2 phút.

Trường hợp người dân xác thực giao dịch chuyển, rút tiền bằng chữ ký số, phải sử dụng chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số của ngân hàng cung cấp dịch vụ theo quy định của pháp luật về chữ ký số và dịch vụ chứng thực.

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 9780

Vốn bình ổn hết hấp dẫn?

Ngày 27-12, tại cuộc họp của Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND TP HCM với Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Chi nhánh TP về hoạt động cung ứng dịch vụ tín dụng trong dịp Tết 2017, nhiều đại biểu đã thắc mắc xung quanh việc vì sao các doanh nghiệp (DN) chưa mặn mà vay vốn bình ổn mà TP đã triển khai thời gian qua.

Ế vốn bình ổn

Theo báo cáo của NHNN Chi nhánh TP, trong năm 2016, chương trình kết nối NH và DN trên địa bàn đã thực hiện cam kết cho 21.457 khách hàng vay vốn với tổng hạn mức 264.862 tỉ đồng. Trong khi đó, chương trình cho vay bình ổn thị trường, các NH thương mại cung ứng hạn mức tín dụng 12.900 tỉ đồng. Nhưng đến cuối tháng 11, doanh số cho vay từ đầu chương trình mới đạt 1.430 tỉ đồng và dư nợ hiện còn khoảng 785 tỉ đồng với 13 DN.

 

   

Chương trình cho vay vốn bình ổn năm 2016 của TP HCM không đạt như kỳ vọng Ảnh: Tấn Thạnh

 

Đáng chú ý, mức lãi suất cho vay ngắn hạn trong chương trình kết nối NH - DN chỉ dao động từ 6%-6,5%/năm, lãi suất cho vay trung - dài hạn từ 9%-9,5%/năm, còn lãi suất cho vay bình ổn ngắn hạn chỉ khoảng 4%-4,5%/năm và trung - dài hạn từ 5%-5,5%/năm. Mức lãi suất này, theo nhìn nhận của ông Nguyễn Hoàng Minh, Phó Giám đốc NHNN Chi nhánh TP, là khá hấp dẫn so với mặt bằng chung của thị trường. Nhưng tại cuộc họp, các đại biểu HĐND TP đã đặt vấn đề vì sao dư nợ cho vay bình ổn không cao như kỳ vọng trong khi thực tế thời điểm này, nhu cầu vay vốn của các DN là rất lớn cho việc dự trữ hàng Tết, sản xuất hàng bình ổn để bán ra thị trường dịp cuối năm. Có hay không tình trạng DN đăng ký nhiều nhưng không được vay?

Ông Nguyễn Hoàng Minh giải thích: Thực tế, các NH thương mại luôn sẵn sàng nguồn vốn để cho vay bình ổn vì các DN vay bình ổn thường có tài chính lành mạnh và vòng quay vốn nhanh nên trả nợ đúng hạn. Tuy nhiên, không phải DN nào cũng muốn vay vốn bình ổn. Một số DN có vốn đủ quay vòng sẽ không cần đến vốn vay NH vì dù lãi suất thấp nhưng vẫn bị đội chi phí vốn, giá thành sản xuất, ngay cả vay ngoại tệ cũng phải tính toán rủi ro tỉ giá…; đồng thời, trong tổng số 12.900 tỉ đồng hạn mức cho vay bình ổn của các NH trên địa bàn, có 40% là vốn vay ngắn hạn và khoảng 60% vốn DN đăng ký vay trung - dài hạn. Vốn trung - dài hạn dùng để đầu tư mở rộng sản xuất, kinh doanh, đổi mới máy móc, thiết bị nên các DN mới đang làm thủ tục và sẽ giải ngân vào đầu năm 2017 - ông Minh thông tin.

Dưới góc độ DN bán hàng bình ổn thị trường, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, tổng giám đốc một DN trong lĩnh vực thực phẩm cho biết đúng là lãi suất cho vay bình ổn có thấp hơn mặt bằng chung nhưng nói hấp dẫn hơn thì chưa hẳn. Hiện DN ông đang có quan hệ tín dụng lâu năm với một NH thương mại quốc doanh nên chưa có ý định chuyển sang NH khác để vay vốn mới làm hàng bình ổn. Ông nói: Mức lãi suất cho vay ngắn hạn mà NH đưa ra cho chúng tôi là chấp nhận được, nếu chuyển sang NH khác phải làm hồ sơ vay mới với thủ tục phức tạp và tốn kém thời gian; thực tế là chúng tôi nhận được rất nhiều lời mời chào từ các NH thương mại xin cho vay vốn làm hàng bình ổn nhưng đều từ chối.

Tuyệt đối không để ATM hết tiền

Cũng tại cuộc họp, một nội dung được các đại biểu quan tâm là các giải pháp phòng tránh nghẽn ATM dịp Tết. Các đại biểu yêu cầu ngành NH trên địa bàn TP cần tập trung giải pháp phòng chống nghẽn ATM, máy ATM hết tiền vào dịp Tết, nhất là ở các khu vực đông dân cư, KCX-KCN có nhiều công nhân rút tiền vào những ngày cao điểm như chi lương, thưởng…

Đại diện NHNN Chi nhánh TP cho biết đã yêu cầu các tổ chức tín dụng chủ động kế hoạch bảo đảm hệ thống ATM hoạt động thông suốt, có biện pháp hạn chế và xử lý kịp thời các sự cố có thể phát sinh. Trên địa bàn TP đang có hơn 4.200 máy ATM đang hoạt động và 36.500 máy cà thẻ (POS).

Các NH thương mại cũng được yêu cầu lập kế hoạch nhu cầu tiền mặt dịp Tết Đinh Dậu 2017, có kế hoạch đáp ứng đầy đủ tiền mặt cho khách hàng, tăng cường chi các loại tiền mệnh giá nhỏ vào lưu thông và tuyệt đối không để máy ATM ngưng hoạt động do thiếu tiền. NHNN sẽ bảo đảm đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiền mặt, cả về tổng lượng và cơ cấu để phục vụ nhu cầu thanh toán thường xuyên.

Theo ông Nguyễn Hoàng Minh, từ khoảng năm 2014 trở về trước, dịp Tết trước các máy ATM ở những nơi đông dân cư, KCX-KCN có xảy ra tình trạng hết tiền, tắc nghẽn và khách hàng phải xếp hàng chờ rút tiền. Nhưng khoảng 2 năm gần đây, tình hình này đã cải thiện rất nhiều khi các NH chủ động và có giải pháp ứng phó, tiếp quỹ kịp thời để hạn chế tối đa sự cố xảy ra với máy ATM. Đặc biệt, một số NH thương mại còn cung cấp dịch vụ ATM lưu động tới các KCX-KCN có đông công nhân chờ rút tiền dịp Tết.

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 9780

Tỷ giá và lãi suất cùng hạ nhiệt

Lãi suất huy động thị trường 1 kỳ hạn ngắn 1 tháng chúng tôi khảo sát được cũng giảm, từ 5.3% xuống 5%, chỉ có lãi suất kỳ hạn dài 1 năm tăng từ 6.8% lên 6.9%.

 Lãi suất giảm khi mùa cao điểm cuối năm vẫn còn nóng có thể chỉ là một diễn biến nhất thời khi lượng tiền bơm từ NHNN tăng mạnh-  Bản tin phân tích công ty chứng khoán SSI ngày 26/12 cho biết.

Về diễn biến tỷ giá, theo nhóm phân tích,  NHNN đã tăng tỷ giá trung tâm thêm 11 đồng lên 22.155 đ/USD. 

Giá USD tại các ngân hàng thương mại cũng tăng lên  22.720-22.790đ/USD.

 USD thị trường tự do tăng mạnh lên đỉnh cao mới vào ngày thứ 4 (21/12) là 23.320-23.370đ/USD nhưng bất ngờ giảm tới -220đ chỉ riêng trong ngày thứ 6, về 23.100-23.150đ/USD.

Với diễn biến trên, tỷ giá USD tự do chỉ còn tăng +2.1% so với đầu năm. 

Mức chênh tỷ giá bán tại ngân hàng và thị trường tự do so với tỷ giá trung tâm là 2,87% và 4,49%.

Theo nhóm phân tích, tuần qua  NHNN đã vừa bơm và hút tiền qua OMO và tín phiếu.

 Tính riêng trong 3 tuần của tháng 12/2016, NHNN đã bơm 21.9 nghìn tỷ qua OMO và 70.1 nghìn tỷ qua tín phiếu.

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 9780

Đổi tiền lẻ Tết Nguyên đán: Ngân hàng thiếu, chợ đen “hét giá”

Chỉ còn hơn 1 tháng nữa là đến Tết Nguyên Đán Đinh Dậu 2017, thị trường chợ đen tiền lẻ bắt đầu tăng nhiều do nhu cầu của người dân tăng cao. Các mệnh giá tiền lẻ 1.000, 2.000,. 5.000, 10.000, 20.000 đồng được nhiều người tìm đến.

Trong vai một người dân cần đổi tiền lẻ dịp Tết Nguyên Đán, phóng viên báo điện tử VTC News đã tìm đến một số ngân hàng để tham khảo thị trường tiền lẻ theo đường chính nghạch.

Ngân hàng Nhà nước cho biết, người dân, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu đổi tiền, thì đến các ngân hàng có mở tài khoản để được đổi tiền lẻ, còn Ngân hàng Nhà nước chỉ thực hiện việc đổi tiền lẻ cho các tổ chức tín dụng.

Tuy nhiên, một số ngân hàng như VietcomBank, ACB,… đều từ chối đổi tiền lẻ với lý do…. không có (?!)

Tại một chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quy mô lớn trên phố Xã Đàn (Đống Đa, Hà Nội), đại diện của ngân hàng này cho biết đến tiền lẻ để trả lại cho khách hàng còn không có lấy đâu ra để mà đổi số lượng lớn cho khách hàng.

Người này cho biết, năm nào cũng vậy nhu cầu của người dân đổi tiền lẻ tăng rất cao tuy nhiên quỹ tiền lẻ của các ngân hàng đều có giới hạn không thể đáp ứng nhu cầu đổi tiền lẻ của khách hàng.

Vì vậy, phóng viên tiếp tìm đến thị trường chợ đen tiền lẻ. Gõ chữ đổi tiền lẻ lên thanh công cụ, Google có ngay hàng chục nghìn kết quả cần tìm kiếm. Các cơ sở đổi tiền lẻ trực tuyến đều cam kết mua bán tại nhà, đảm bảo tiền thật, trùng series và đặc biệt là chi phí đổi thấp.

Theo khảo sát của phóng viên, chi phí hoa hồng mà người dân phải trả cho các cò tiền lẻ được tính % mệnh giá tiền, đổi càng nhiều, giá càng rẻ đi một chút.

Liên hệ với số điện thoại 0983.65x.xxx, phóng viên được người này tư vấn: Bên chị đổi 1 triệu thành 1,25 triệu đồng cho tất cả các mệnh giá và số lượng tức là khoảng 25% giá trị tiền.

Còn chủ nhân tài khoản Đổi tiền lẻ có địa chỉ được ghi là ở Hoàng Mai thì tính phí 30% cho số lượng tiền lẻ dưới 3 triệu và 25% cho mọi loại tiền nếu số lượng tiền được đổi trên 3 triệu đồng.

Ngoài ra, người đàn ông này khẳng định: Bên tôi cam kết tiền mới 100% còn thơm mùi mực in, số series nằm cạnh nhau. Khi được hỏi bên anh có thể đổi cho em số lượng tiền lẻ lớn được không? Người đàn ông này khẳng định Muốn bao nhiêu cũng có, đổi càng nhiều bên em tính phí càng rẻ.

Ngoài ra, người này không quên cảnh báo: Anh không mua nhanh thì không còn đâu. Và nếu để đến cận Tết đổi thì phí có khi còn cao hơn đấy.

Ngoài mệnh giá trên 1.000 đồng thì mệnh giá 500 đồng cũng đang là mặt hàng rất hot và hiếm. Các điểm đổi tiền lẻ đều từ chối đổi 500 đồng với số lượng lớn vì khan hiếm, nếu muốn đổi sang mệnh giá này người tiêu dùng có thể phải chịu 70% phí.

500 đồng dạo gần đây không in nên hiếm lắm, nếu anh muốn đổi sang 500 đồng cũng có nhưng đắt. Hiện tại bọn em hạn chế đổi cho khách 500 đồng với 40 – 50% phí. Để mấy hôm nữa có thể lên 70% như chơi, một cò đổi tiền cho biết.

Liên hệ với một số khách hàng đã từng giao dịch tiền lẻ trên thị trường chợ đen, Anh Lê Văn Sang (Bắc Ninh) cho biết: Gần Tết tôi hay đi lễ chùa nên mình cần nhiều các mệnh giá 1.000, 2.000 và 5.000 đồng. Ngoài ra các mệnh giá 10.000, 20.000 đồng cũng cần để mừng tuổi cho trẻ em trong nhà. Tuy nhiên, tôi đi đến ngân hàng nào cũng đều từ chối trừ khi có người nhà làm trong ngân hàng. Nếu cần nhiều hơn phải chấp nhận ra chợ đen mà đổi.

Anh này nói năm ngoái khoảng 28 Tết Âm Lịch khi đổi 2 triệu đồng sang 1.000 đồng, anh này đã bị mất 50% phí tức là mất luôn 1 triệu đồng cho cò.

Ngoài các chiêu đẩy giá trị của tiền lẻ lên những ngày cận Tết, thì các điểm đổi tiền lẻ còn có một số chiêu trò như series tiền đẹp, series tam hoa, lộc phát may mắn, năm sản xuất hợp tuổi,…. để chặt chém.

Cơ sở đổi tiền ở Hoàng Mai cho biết: Tôi có một tập tiền khoảng 2 triệu đồng tờ 5.000 đồng có series tứ quý 5, tứ quý 8 được bán với giá 6 triệu đồng (tăng 300% so với giá trị thật). Nếu anh cần em để lại cho.

Dù các ngân hàng kêu khó khăn trong việc cung ứng nguồn tiền lẻ, nhưng các điểm đổi tiền trên thị trường chợ đen vẫn có đầy đủ nguồn cung.

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 97 80

Năm 2016: Nóng chuyện khách “bỗng dưng mất tiền” trong tài khoản ngân hàng

Vietcombank và tai tiếng 500 triệu đồng

Tháng 8/2016, nữ khách hàng của Vietcombank là chị Hoàng Thị Na Hương (Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội) phản ánh việc liên tiếp bị trừ tiền trong tài khoản với tổng số tiền bị trừ là 500 triệu đồng. Các giao dịch diễn ra liên tiếp trong hai ngày 04 và 05 tháng 8/2016 với 7 lần giao dịch chuyển tiền đi.

Vietcombank sau đó phát đi thông báo khẳng định nguyên nhân là do khách hàng truy cập vào một trang web giả mạo qua máy điện thoại cá nhân. Việc truy cập này đã để lộ thông tin và mật khẩu của khách hàng, dẫn đến việc tiền trong tài khoản bị lấy cắp.

Các đối tượng lừa đảo đã chuyển tiền từ tài khoản khách hàng tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Sau đó, đối tượng lừa đảo đã rút 200 triệu đồng qua ATM ở Malaysia. Vietcombank đã xử lý các biện pháp khẩn cấp, kịp thời khoanh giữ lại được 300 triệu đồng. Đây là các giao dịch chuyển khoản sang ngân hàng khác, chưa kịp chuyển ra khỏi hệ thống Vietcombank.

Dù khẳng định lỗi không thuộc về mình, nhưng Vietcombank cũng trở thành tâm điểm "nóng" qua vụ việc trên. Sau đó, cũng trong tháng 8/2016 lại có thêm 2 khách hàng của nhà băng này tố bị mất tiền trong tài khoản một cách khó hiểu.

Sáng ngày 16/8, anh Vũ Thành Phương (quận 9, TP HCM) thức dậy và kiểm tra điện thoại, thấy có 14 tin nhắn báo về việc thẻ Vietcombank Master Card Debit của anh bị quẹt ở Tokyo, tổng số tiền anh Vũ Thành Phương bị mất trong một đêm là khoảng 17 triệu đồng.

Chị Lê Thị Quỳnh Nga (TP. Biên Hòa, Đồng Nai), cho biết :"Vào lúc 16h34 ngày 19/8, di động của tôi nhận được tin nhắn từ Vietcombank thông báo thẻ Mastercard của chị sử dụng dịch vụ RSW ESERVICE SINGAPORE và bị trừ 592 đôla Singapore. Lúc đó tôi đang chạy xe và thẻ vẫn ở trong ví.

Trong khi đó, phía Vietcombank vẫn nghi hoặc: "Có thể khách hàng đã để lộ thông tin khi giao dịch ở đâu đó".

Tranh chấp hơn 43 tỷ đồng tại VietA Bank

Khách hàng Lê Đình Trung ở An Giang cho biết vợ chồng ông có gửi 5 sổ tiết kiệm tại Ngân hàng Việt Á chi nhánh An Giang với tổng trị giá hơn 43,5 tỷ đồng. 3 cuốn đứng tên ông Trung, 2 đứng tên bà Ngọc (vợ ông) và được gửi trong khoảng 13/1-6/4/2016 với cùng kỳ hạn 6 tháng. Đầu tháng 7, khi gần đáo hạn cuốn đầu tiên, ông bà phát hiện đã mất cả 5 cuốn. Hỏi ngân hàng, ông được biết toàn bộ số tiền trong 5 quyển sổ nêu trên đã được chuyển cho ông Lê Hữu Phước và bà Nguyễn Thị Hồng - cha mẹ ruột của ông Trung.

Vụ việc trên dẫn đến việc vợ chồng ông Trung khởi kiện ra toà cũng như kêu cứu gửi khắp nơi. Ngoài việc tố cáo ông Phước, bà Hồng, vợ chồng ông Trung còn cáo buộc một số nhân sự tại Ngân hàng Việt Á đã thông đồng với ông Phước và bà Hồng chiếm đoạt tiền thông qua việc lừa ký chứng từ khống để chuyển nhượng 5 sổ tiết kiệm. Ông Trung cũng thắc mắc tại sao toàn bộ sổ tiết kiệm của hai vợ chồng ông bị người khác tự ý mang đến mà ngân hàng vẫn thực hiện giao dịch chuyển nhượng trong khi không thông báo và không được sự đồng ý của chủ sở hữu.

BIDV và vụ việc gây tốn nhiều giấy mực

Tháng 9/2016, bà Ngô Phương Anh (57 tuổi, tại Đà Lạt) gửi đơn tố cáo ông Phạm Thế Long - nguyên Giám đốc phòng giao dịch D2 Giảng Võ, chi nhánh Tây Hồ của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) lợi dụng chức vụ, quyền hạn để chiếm đoạt 32 tỷ đồng trong sổ tiết kiệm của mình. Trong đơn tố cáo, bà Phương Anh cho biết sổ tiết kiệm 32 tỷ đồng này có liên quan tới giao dịch mua bán nhà giữa bà với bà Bùi Thị Anh Thư. Tháng 1/2016, bà Anh Thư mua lại căn nhà của bố mẹ bà Phương Anh ở Đà Lạt nhưng không trả bằng tiền mặt mà bằng sổ tiết kiệm trị giá 30 tỷ đồng (đang gửi với kỳ hạn 3 tháng). Thay vì tất toán sổ tiết kiệm lấy tiền mặt trả người bán, bà Anh Thư lại giao dịch bằng sổ tiết kiệm này qua hình thức làm thủ tục ủy quyền cho người bán nhà (bà Ngô Phương Anh) được toàn quyết rút số tiền 32 tỷ đồng khi đến hạn. Trước khi đến văn phòng công chứng làm thủ tục này và thủ tục sang tên căn nhà, hai bên đã đến ngân hàng - phòng giao dịch D2 Giảng Võ của BIDV - nơi phát hành sổ - để xác nhận số tiền trong sổ tiết kiệm là có thật.

3 tháng sau, vào ngày 20/4, hai bên mới chính thức tiến hành thủ tục chuyển nhượng sổ tiết kiệm tại phòng giao dịch của BIDV ở Giảng Võ. Theo lời kể của bà Phương Anh, ông Phạm Thế Long đã đưa cho bà một tờ giấy trắng và yêu cầu bà ký với lý do để xác nhận chữ ký có giống với mẫu từng đăng ký tại ngân hàng không. 2 ngày sau bà Phương Anh đến phòng giao dịch này nhận lại sổ tiết kiệm. Cũng theo lời bà, tại đây chính ông Long đề nghị bà ký một số giấy tờ để hoàn tất thủ tục, trong đó có 10 tờ giấy tiêu đề "Giấy nộp tiền" nhưng không có nội dung. Ngoài ra, bà nói còn có thêm 2 tờ giấy hồng có nội dung cam kết không rút tiền trước hạn.

Trong cả hai lần gặp ông Long tại ngân hàng, bà Phương Anh đều nhắc đến có sự tham gia của một nhân vật tên Chung nhưng chính bà không xác định được Chung có phải nhân viên ngân hàng không nhưng "mặc áo giống đồng phục ngân hàng". Ông Chung cũng là người thay mặt người mua nhà (bà Thư) nhận lại sổ tiết kiệm mang tên bà Bùi Thị Anh Thư sau khi thủ tục chuyển nhượng cho bà Phương Anh hoàn tất.

Tuy nhiên, hai tháng sau, bà Phương Anh nhận được tin nhắn từ ông Chung nói rằng chính ông đã cho bà Thư mượn tiền để làm sổ tiết kiệm 32 tỷ này kèm lời nhắn đã đến hạn tất toán. Do nghi ngờ, bà Phương Anh đã nhờ người nhà kiểm tra trên hệ thống BIDV mới biết, toàn bộ 32 tỷ trong sổ tiết kiệm đã được rút từ ngày 22/4 - ngày bà ký vào nhiều giấy tờ khống để làm thủ tục sang tên sổ tiết kiệm.

Khách hàng Agribank bị rút mất 100 triệu đồng

Đó là trường hợp mất tiền khá hi hữu trong tài khoản Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) của anh Nguyễn Thanh Huy (ngụ Q.Gò Vấp, TP.HCM). Trình bày sự việc, anh Huy cho biết sáng 20/11 khi thức dậy anh thấy trong điện thoại của mình có 20 tin nhắn thông báo rút tiền từ tài khoản ngân hàng Agribank anh sử dụng. Mỗi lần rút 5 triệu đồng, tổng cộng 100 triệu đồng trong tài khoản của anh Huy đã không cánh mà bay.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin này, Agribank đã xác minh bước đầu và xác định, trong khoảng thời gian 23h51 đêm 19/11 đến 0h10 rạng sáng 20/11 tài khoản của khách hàng Nguyễn Thanh Huy có thực hiện 20 giao dịch rút tiền (với 5 triệu đồng/lần giao dịch) tại điểm ATM đặt tại số 485 đường Trần Hưng Đạo, P.Dĩ An, TX.Dĩ An, tỉnh Bình Dương.

Ngày 22/11 đại diện Agribank chi nhánh Gia Định, nơi anh Huy mở thẻ, đã có buổi làm việc để bàn hướng giải quyết. Bước đầu Agribank hướng dẫn khách hàng này hoàn thiện các bước khiếu nại theo quy định để ngân hàng có cơ sở thực hiện các bước tra soát khiếu nại theo quy định pháp luật.

Agribank khẳng định, ngay khi xác định nguyên nhân mất tiền không phải do khách hàng, ngân hàng này sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền tổn thất cho anh Huy trong thời gian sớm nhất.

Ngân hàng Nhà nước vào cuộc

Nhằm quy định cụ thể về trách nhiệm tra soát, thời hạn trong trường hợp xảy ra rủi ro khi sử dụng thẻ, Ngân hàng Nhà nước ban hành thông tư quy định rõ quá trình tiếp nhận thông tin của khách hàng, thời gian xử lý, phương án đền bù đối với các trường hợp phát sinh rủi ro, sự cố trong hoạt động thanh toán.

Theo Thông tư số 30/2016/TT-NHNN ngày 14/10/2016 về việc sửa đổi, bổ sung Thông tư số 19/2016/TT-NHNN ngày 30/6/2016 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, thời hạn tra soát, khiếu nại đối với từng dịch vụ được sửa đổi, bổ sung cụ thể như sau:

Đối với dịch vụ thẻ, việc tổ chức phát hành thẻ phải quy định cụ thể về thời hạn chủ thẻ được quyền đề nghị tra soát, khiếu nại (không ít hơn 60 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại);

Quy định về thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại của tổ chức phát hành thẻ (tối đa không quá 45 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại lần đầu của chủ thẻ đối với thẻ có BIN do Ngân hàng Nhà nước cấp; đối với thẻ có BIN do tổ chức thẻ quốc tế cấp thì căn cứ theo thỏa thuận cụ thể của TCPHT với khách hàng tại hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ);

Việc xử lý kết quả tra soát khiếu nại đối với các trường hợp thông thường: Trong thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho khách hàng, TCPHT thực hiện bồi hoàn cho chủ thẻ theo thỏa thuận và quy định của pháp luật hiện hành đối với những tổn thất phát sinh không do lỗi của chủ thẻ và/hoặc không thuộc các trường hợp bất khả kháng thỏa thuận tại hợp đồng;

Trường hợp tổn thất phát sinh do lỗi của các bên liên quan, bên có lỗi thực hiện bồi hoàn cho TCPHT theo thỏa thuận giữa các bên phù hợp với quy định của pháp luật; Trong trường hợp hết thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại theo thỏa thuận tại hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ mà vẫn chưa xác định được nguyên nhân hay lỗi thuộc bên nào thì trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo, TCPHT thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý hoặc tạm thời bồi hoàn tổn thất cho chủ thẻ cho đến khi có kết luận cuối cùng của cơ quan có thẩm quyền phân định rõ lỗi và trách nhiệm của các bên.

NHNN cũng hướng dẫn việc xử lý kết quả tra soát khiếu nại đối với các trường hợp vụ việc có dấu hiệu tội phạm: Việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc trách nhiệm giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp xác định không có yếu tố tội phạm, TCPHT thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc...

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 97 80

Tỷ giá trung tâm "leo" lên đỉnh mới

Sáng nay (21/12), tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với Đôla Mỹ được Ngân hàng Nhà nước niêm yết ở mức 22.154 đồng, tăng 6 đồng so với hôm qua. Đây là mức tỷ giá trung tâm cao nhất kể từ khi nhà điều hành áp dụng từ đầu năm cho đến nay.

Với mức biên độ +/-3%, tỷ giá trần hôm nay là 22.819 đồng và tỷ giá sàn được áp dụng là 21.489 đồng.

Trong khi đó, các ngân hàng trong nước hiện vẫn chưa có sự thay đổi so với phiên hôm qua. Vietcombank VietinBank và BIDV vẫn đang giao dịch ở mức 22.720 - 22.790 đồng.

Trong khi đó, các ngân hàng ACB, Eximbank đang bán ra USD ra cao hơn một chút, mua vào bán ra: 22.720-22.800 đồng.

Trên thị trường thế giới, đồng USD tăng lên đỉnh cao 14 năm khi đồng yen Nhật giảm sau khi Ngân hàng Trung ương Nhật Bản giữ nguyên lãi suất. Chỉ số ICE Dollar đo tỷ giá của USD so với 6 đồng tiền chủ chốt trong rổ tiền tệ tăng 0,15% lên 103,29 điểm. Trong phiên có thời điểm chỉ số lên mốc 103,65 điểm, cao nhất kể từ tháng 12/2002.

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vay thế chấp - vay tín chấp - vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng với đội ngủ chuyên nghiệp - kinh nghiệm và có tâm với nghề mọi thông tin thắc mắc về vay vốn ngân hàng - vay tiền ngân hàng hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua số holine : 0919 97 97 80